“警保聯動”是深化公安部“放管服”改革舉措、服務地方道路交通安全治理的有益探索，是警保雙方踐行服務人民宗旨和使命的共同實踐。在甘肅省交警總隊、天水市公安局的正確指導下，在天水市交警支隊大力支持下，“警保聯動”合作模式不斷深入。人保財險天水公司與市公安局等部門在交通事故快處快賠、線上化警保聯動、“兩站兩員”建設、車駕管便民服務、一盔一帶安全守護等方面,維護人民群眾和保險客戶合法權益，打擊保險欺詐，服務地方道路交通安全治理，加快理賠結案速度，促進合理定責，踐行 “人民保險 服務人民”宗旨和使命，取得了良好的社會效益和經濟效益。
一、“警保聯動”，融合辦公
天水市分公司不斷推進理賠改革，堅決貫徹以人民為中心的服務理念。
會上習慣于把科學和技術連在一起，統稱為科學技術，簡稱科技。實際二者既有密切聯系，又有重要區別。
實際二者既有密切聯系，又有重要區別。科學解決理論問題，技術解決實際問題。
二、線上+線下，提高管理效能
科技化和數字化是破解“小事故”引發的“大擁堵”的有效途徑。天水市分公司積極擁抱科技賦能，推進數字理賠、智能理賠和遠程定損，在“三同辦公”的基礎上率先與天水市交警共建主城區快處快賠機制，共建警保聯動快處室，將公司線上智能理賠團隊植入警保聯動隊伍。實現了“網上取證、網上定責、網上定損、網上理賠”，打造了交通事故“快發現、快到達、快勘查、快撤除、快認定、快理賠”的新模式，實現交通事故現場“一站式”服務，進一步實現了快處快賠過程的“零距離”、“零等待”、“零奔波”。
三、市區+農村，推動服務延伸
“兩站兩員”是治理農村交通安全事故最后一公里的有效力量。農村地區道路等級低、交通標志和安全防護設施缺乏、民眾安全意識淡薄，交通事故頻發。我市分公司與天水市交警支隊合力推進“兩站兩員”建設，依托我市分公司農網機構，共同推進，實現了農村地區的快速查勘、快速處理、快速理賠，有效提升了農村交通安全管理水平。
四 、授權+運營，提升服務質效
少跑腿、多辦事是便民服務的最終目標。我市分公司與天水市交警支隊聯合建設“車駕管服務中心”，為車主提供代辦機動車業務、駕駛證業務、交通違法查詢及處理等服務。并制定了整套服務機制保障，確保車駕管服務高效合規，切實起到了“百姓家門口的車管所”作用。
五、安全+文明，開展一盔一帶
“一盔一帶”安全守護行動開展以來，天水市分公司積極響應，利用公司區縣網點優勢，協同各大隊交警事故科，高頻次開展“一盔一帶”安全守護宣傳。通過安全教育、安全檢查、設置安全標志、保險知識普及等方式，提升群眾道路安全事故預防意識和能力。
人保財險各級機構作為地方道路交通安全治理保險機構主要參與者，天水市分公司將積極貫徹落實省分公司理賠部“警保聯動”的決策部署，按照實施路徑和實施目標，在“警保聯動”合作中加大創新力度，完善警保聯動機制，滿足人民群眾全方位保險保障需求，與市公安局、交警支隊等加強合作交流，鞏固提升警保聯動合作成果，為地方道路交通安全綜合治理做出更大的貢獻。
